ATS Bergamo attiva il servizio di SMS per velocizzare il contact tracing

Bergamo, 4 dicembre 2020 – Un sistema informatizzato sperimentale tramite SMS per supportare e accelerare le attività di contact tracing è stato attivato in questi giorni dall’Agenzia di Tutela della Salute di Bergamo.

“L’aumento di positivi, soprattutto a seguito dell’avvio delle scuole, con la necessità di tracciarne puntualmente i contatti è stato uno dei problemi più grossi che abbiamo riscontrato in questa seconda ondata pandemica da Covid-19 – esordisce Massimo Giupponi, direttore generale di ATS Bergamo – Per questo ci siamo attivati per trovare soluzioni informatizzate finalizzate a far fronte più rapidamente alla necessità di un rapido e puntuale tracciamento”.

Come funziona il servizio? “Gli SMS vengono inviati a tutti i cittadini risultati positivi al tampone o coinvolti dal tracciamento di casi positivi sulla base del flusso regionale; una volta ricevuto il messaggio potranno accedere, attraverso un semplice link, ad una pagina interattiva che permetterà loro di inserire i propri dati e contattare direttamente i nostri operatori del dipartimento DIPS i quali prenderanno in carico rapidamente i singoli casi”, precisa il direttore sanitario di ATS Bergamo Carlo Alberto Tersalvi.

I soggetti coinvolti con questa modalità potranno anche scaricare alcuni documenti utili ad adottare comportamenti corretti durante l'isolamento, scaricare il proprio provvedimento di sorveglianza, comunicare il proprio stato di salute, comunicare i propri contatti stretti con la data dell'ultimo contatto avvenuto.

“Il contatto diretto con il cittadino resterà in ogni caso per le situazioni nelle quali nasce l’esigenza di approfondimenti o qualora il cittadino stesso avesse necessità di un confronto con i nostri operatori ”, conclude il direttore generale Giupponi.