SERVIZI TERRITORIALI, SPORTELLI OB. 1 E OB. 3, GRUPPI AUTO MUTUO AIUTO

Quando il gioco d’azzardo diventa problematico o assume troppa rilevanza per la vita di una persona, è consigliato chiedere aiuto e supporto o anche un semplice confronto.

Ci sono diverse tipologie di servizi: 

  • Sportelli territoriali di ascolto e consulenza: Sono distribuiti su tutto il territorio della provincia di Bergamo e rappresentano un primo punto di incontro e accoglienza per tutti coloro che ritengono di avere difficoltà legate al gioco d’azzardo, ma anche per familiari, amici e conoscenti. Offrono una prima rete di accoglienza, consulenza e supporto nel breve termine identificando necessità del singolo caso. Se necessario aiutano a capire quale possa essere il servizio migliore per un supporto più a lungo termine. 
  • Servizi per le Dipendenze (SerD) e Servizio Multidisciplinare Integrato (SMI): Sono servizi pubblici o privati-accreditati che si occupano di dipendenze. Al loro interno opera un’equipe multidisciplinare che si occupa di accoglienza e consulenza (anche breve), ma anche valutazione, diagnosi e presa in carico della persona sul lungo ter mine. Oltre a consulenze individuali è possibile partecipare anche a gruppi, che sono rivolti anche a familiari, amici e conoscenti.
  • Gruppi di auto-mutuo-aiuto (Gruppi AMA): I gruppi AMA sono un insieme di persone che hanno scelto volontariamente di trovarsi tra pari, intorno ad un problema comune. Nel gruppo si condividono esperienze, vissuti, difficoltà, risorse, informazioni e strategie di risoluzione. Esistono sia gruppi rivolti ai giocatori, sia gruppi rivolti a familiari e amici che si incontrano regolarmente sul territorio. 
  • Altri riferimenti del territorio: Per ricevere consigli o supporto è anche possibile rivolgersi al proprio Medico di Medicina Generale (MMG); agli Assistenti So ciali dei Servizi Sociali Comunali; ai Consultori Familiari; agli sportelli CPA – Centri di Primo Ascolto

Tutti i servizi:

  • Sono gratuiti;
  • Garantiscono l’anonimato e/o la riservatezza;
  • Hanno accesso diretto senza bisogno di ricetta; 
  • Sono disponibili anche solo per un breve confronto; 
  • Includono servizi che offrono consulenza e supporto economico/legale; 
  • Offrono consulenza e ascolto anche a familiari e amici.

Ma come scegliere a quale servizio rivolgerti? Puoi scegliere in base a: 

  • Vicinanza/lontananza dal posto dove vivi: non per forza devi andare in quello del tuo territorio. 
  • Giorni e orari di apertura del servizio. 
  • Hai bisogno di un breve e primo confronto o vuoi un supporto più a lungo termine. 
  • Se vuoi entrare in contatto con persone che stanno vivendo la tua stessa esperienza (gruppi di auto-mutuo-aiuto) o se preferisci dei colloqui individuali.

Per informazioni sulla tematica, anche a livello regionale, ci si può riferire al sito https://www.noslot.regione.lombardia.it/wps/portal/site/noslot

Riferimenti completi dei servizi della Provincia di Bergamo.

Responsabile della pubblicazione: Dipartimento di Igiene e Prevenzione Sanitaria

Ultimo aggiornamento: 19/06/2025